CONDIZIONI DI VENDITA GENERALI

Non è necessario registrarsi per effettuare degli acquisti, si può procedere all'ordine come utente ospite. Scegliendo questa opzione non si potrà usufruire delle promozioni dedicate agli utenti registrati.
Per effettuare una registrazione basta cliccare sull'icona di "Login/Registrazione" in alto a destra. Si aprirà una finestra dove procedere con la creazione del profilo in pochi e semplici passaggi.
Se invece sei già registrato ti basterà accedere con le tue credenziali: mail e password; se hai smarrito la password clicca su "Hai dimenticato la password?" e potrai reimpostarla seguendo le istruzioni.

In fase di registrazione si prevede la distinzione tra utente privato e utente professionista.
In base al profilo scelto verrà applicato il listino dedicato e si potranno ussuffrire delle promozioni e sconti dedicati.

Tutti i metodi di pagamento accettati per gli ordini online sono visibili nella schermata del carrello:
- carte di credito Visa, MasterCard,
- carte di debito come ad esempio Visa Electron (tra cui PostePay)
- bancomat abilitati all'acquisto online tramite i circuiti Maestro e Vpay
- PayPal
- Bonifico bancario
Tutta la procedura dei pagamenti on-line avviene tramite connessione protetta direttamente collegata al gestore PayPal.
Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come sopra esposto, l'importo da rimborsare sarà accreditato da PayPal verso il conto dal quale era stato disposto inizialmente il pagamento.
Tutta la procedura dei pagamenti on-line avviene tramite connessione protetta direttamente collegata al gestore PayPal.
Al momento non accettiamo pagamenti in contrassegno.

Compilando la scheda anagrafica necessaria ad attivare la procedura di vendita e le relative ulteriori comunicazioni, il consumatore e/o cliente autorizza FERRAMENTA PILOTTO SNC a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
Per ulteriori usi dei dati consultare la nostra Privacy e Cookie Policy.

Le spese di spedizione possono variare in base alla tipologia d'articolo. Vengono calcolate in fase di acquisto in base ai prodotti presenti nel carrello. Gli articoli sono divisi in categorie A,B,C, in base al volume e al peso.
Le tariffe da noi applicate tengono conto della categoria assegnata ai prodotti e sono riportate nella seguente tabella:
A - Fino a 30 kg € 5.90
(gratuite per ordini superiori a 69.00 € rimanendo in categoria A)
B - Fino a 400 kg € 30.00
C - Oltre 400 kg € 100.00
Le spedizioni saranno effettuate entro 24/48 ore dalla data di acquisto. Spediamo in tutta Italia, isole maggiori comprese, tramite il nostro corriere di fiducia.
Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare che il pacco sia integro, non danneggiato e conforme.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, firmando con "riserva specifica del danno riscontrato" ; In mancanza di tale segnalazione, il prodotto si considera consegnato correttamente.
FERRAMENTA PILOTTO SNC non risponde per perdite o danneggiamenti della merce da parte del vettore dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore stesso per il trasporto.

Come gesto commerciale, accettiamo le richieste di reso anche per merce conforme e non difettosa entro 30 giorni a queste condizioni:
- Possesso di scontrino o fattura.
- Prodotto completo di imballo ed in perfetto stato di conservazione.
La riconsegna del prodotto acquistato online dovrà avvenire tramite spedizione o tramite consegna diretta nel nostro punto vendita. Il costo della spedizione rimane a carico del cliente.
In caso di acquisto in negozio, è necessario rendere la merce fisicamente presso il punto vendita.
Prima di effettuare il reso è necessario dare comunicazione all'indirizzo ordini@ferramentapilotto.it
Il rimborso verrà emesso dopo la verifica dello stato del prodotto acquistato.